Werken vanuit een dienstverlenende houding, dat is wat we nastreven als organisatie. Het betekent dat we meedenken en meewerken vanuit de vraag van de inwoner, de ondernemer of de instelling. In 2018 is hier verder invulling aan gegeven via activiteiten van het programma Dienstverlening, Krachtig Noordoostpolder en Noordoostpolder de Ruimte. In toekomstvisies op clusterniveau worden doorvertalingen gemaakt, zoals de visie op Wijkbeheer, het Ingenieursbureau, het KCC en het cluster Interne dienstverlening. In 2018 is de organisatievisie en strategie (wij zijn aan zet) geactualiseerd en is een onderdeel toegevoegd voor medewerkers om de ambitie en gevolgen voor henzelf in beeld te brengen. Dit is tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst geïntroduceerd.