In 2017 is geïnventariseerd welke aanpassingen nodig zijn om de werkomgeving nog prettiger, functioneler en éénvoudiger beheersbaar te maken. In 2018 is gestart met het doorvoeren van verbeteringen. Tegelijkertijd is geconstateerd dat het aantal in- en externe medewerkers de afgelopen jaren substantieel gegroeid is. Dat leidt tot druk op de werkomgeving op een aantal dagen. Daarom is in 2018 samen met eindgebruikers gezocht naar oplossingen hiervoor. Naar verwachting zal begin 2019 een voorstel aan de directie en het bestuur worden voorgelegd.